Рассрочка на лечение зубов

ООО «Счастливые люди»
ИНН/КПП 7814804878/781401001
197345, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ № 65, ул. Яхтенная, д. 24, к. 2, литера А, кв. 570

Положение о порядке предоставления рассрочки оплаты медицинских услуг в стоматологической клинике «Улыбайся легко»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регламентирует условия и порядок предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «СЧАСТЛИВЫЕ ЛЮДИ» (далее — Клиника) пациентам возможности оплаты медицинских услуг путём рассрочки платежа (далее — Программа «Рассрочка»).

1.2. Программа реализуется Клиникой самостоятельно, без привлечения банков, микрофинансовых организаций или иных посредников. Денежные средства предоставляются Клиникой в виде отсрочки/рассрочки оплаты услуг; проценты за пользование рассрочкой не взимаются (беспроцентная рассрочка), если иное не согласовано сторонами в индивидуальном порядке.

1.3. Настоящее Положение не является публичной офертой. Решение о предоставлении рассрочки, её условиях принимается Клиникой индивидуально в отношении каждого обратившегося пациента (далее — Пациент). Клиника вправе отказать в предоставлении рассрочки без объяснения причин.

1.4. Информация о Программе размещается в помещениях Клиники, на её официальном сайте https://smile32.ru/ и может доводиться до сведения Пациентов иными способами.

2. Термины и определения

Рассрочка — способ оплаты медицинских услуг, при котором Пациент уплачивает стоимость услуг частями в соответствии с согласованным Сторонами графиком платежей. Услуги при этом оказываются полностью или поэтапно — в зависимости от соглашения Сторон.

Договор о предоставлении рассрочки — отдельный документ или раздел договора оказания медицинских услуг, фиксирующий индивидуальные условия рассрочки (сумма, срок, график, первоначальный взнос, ответственность).

Первоначальный взнос — часть стоимости услуг, которую Пациент обязан оплатить до начала оказания услуг (либо в иной срок, определённый соглашением).

График платежей — согласованный сторонами план внесения оставшейся части стоимости услуг с указанием дат и сумм каждого платежа. Общий срок рассрочки не может превышать 6 (шесть) месяцев с даты заключения договора.

3. Условия участия в Программе

3.1. Участником Программы может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, обратившееся в Клинику за медицинскими услугами и предоставившее документ, удостоверяющий личность.

3.2. Рассрочка может быть предоставлена на весь перечень медицинских услуг, оказываемых Клиникой, либо на отдельные их виды по усмотрению Клиники. Минимальная и максимальная сумма услуг, на которые может быть оформлена рассрочка, определяются Клиникой в одностороннем порядке и доводятся до сведения Пациентов.

3.3. Максимальный срок рассрочки составляет 6 (шесть) месяцев с даты заключения Договора о предоставлении рассрочки.

3.4. Обязательным условием предоставления рассрочки является заключение договора оказания медицинских услуг и подписание Сторонами индивидуального Договора о предоставлении рассрочки, содержащего:

• полную стоимость услуг;
• размер первоначального взноса;
• оставшуюся сумму, подлежащую оплате в рассрочку;
• график платежей;
• срок и порядок внесения платежей;
• ответственность за просрочку;
• иные условия по соглашению Сторон.

4. Порядок оформления рассрочки

4.1. Пациент, желающий воспользоваться рассрочкой, до начала лечения подаёт письменное заявление администратору/менеджеру Клиники.

4.2. Уполномоченный сотрудник Клиники предварительно оценивает возможность предоставления рассрочки на основании внутренних критериев (объём услуг, длительность лечения, иные факторы) и сообщает Пациенту о принятом решении.

4.3. В случае положительного решения Стороны согласовывают индивидуальные условия рассрочки, после чего подписывают Договор о предоставлении рассрочки (в двух экземплярах) и график платежей, являющийся неотъемлемой частью договора.

4.4. Оплата первоначального взноса (если он предусмотрен) производится Пациентом в день подписания Договора о предоставлении рассрочки наличными или в безналичном порядке. Последующие платежи осуществляются строго по графику.

4.5. Клиника вправе приступить к оказанию услуг как после внесения первоначального взноса, так и после полной оплаты — в зависимости от согласованных условий.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Клиника обязана:

• оказать медицинские услуги надлежащего качества в объёме и сроки, установленные договором и подписанным пациентом планом лечения;
• принимать платежи в соответствии с графиком, выдавать Пациенту документы, подтверждающие оплату (кассовый чек, квитанцию);
• при досрочном погашении Пациентом всей оставшейся суммы предоставить соответствующий акт и закрыть обязательства — только после выполнения медицинской услуги согласно плану лечения.

5.4. Пациент вправе:

• досрочно погасить оставшуюся сумму полностью или частично;
• отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Клинике фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

6. Порядок возврата средств при отказе от услуг

6.1. При отказе Пациента от медицинских услуг (полностью или частично) в период действия рассрочки Стороны производят перерасчёт исходя из стоимости фактически оказанных услуг на момент отказа.

6.2. Если сумма внесённых платежей превышает стоимость оказанных услуг, Клиника возвращает разницу Пациенту в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления, за вычетом 10% от всей стоимости услуг.

6.3. Если сумма внесённых платежей меньше стоимости оказанных услуг, Пациент обязан доплатить недостающую сумму в течение 5 (пяти) календарных дней после подписания акта об оказанных услугах.

7. Ответственность и разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору о предоставлении рассрочки Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями договора.

7.2. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Клиники.

8. Персональные данные

8.1. Подписывая Договор о предоставлении рассрочки, Пациент даёт согласие на обработку своих персональных данных (включая паспортные данные, контактную информацию, финансовые данные) в целях исполнения договора.

8.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9. Заключительные положения

9.1. Клиника вправе вносить изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования (размещения) в Клинике и на сайте, если иное не указано в самом изменении. Для уже заключённых договоров применяется редакция, действовавшая на дату их заключения.

9.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Положением, Стороны руководствуются договором оказания медицинских услуг, Договором о предоставлении рассрочки и законодательством РФ.

9.3. Примерная форма Договора о предоставлении рассрочки (с графиком платежей) утверждается Клиникой и может уточняться под конкретные условия.